Terma dan Syarat api888 —
Panduan Lengkap untuk Pemain

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan api888 ("Platform", "kami"). Terma ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap platform, laman web, perkhidmatan, permainan dan semua kandungan yang disediakan oleh api888.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan api888, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform api888.

api888 berhak untuk mengubah suai, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini mengikut budi bicara kami. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diwartakan bermakna anda menerima terma yang dipinda tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform api888, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran — tiada pengecualian dibuat untuk mana-mana individu di bawah umur yang ditetapkan.
• Berada di dalam bidang kuasa di mana permainan dalam talian adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan anda.
• Mendaftar atas nama anda sendiri dengan menggunakan maklumat yang benar, tepat dan terkini.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung dari platform api888 sebelum ini.
• Bukan seorang pekerja, rakan kongsi, pembekal perkhidmatan atau ahli keluarga terdekat mana-mana entiti yang berkaitan dengan api888.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar di api888. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat bank yang berbeza — adalah melanggar terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta perampasan baki wang di dalamnya.

api888 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kelayakan log masuk akaun anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. api888 mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — gabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua langkah (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun anda.
• Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ejen sokongan api888 yang sah — kami tidak akan meminta kata laluan anda.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya ketika menggunakan peranti awam atau dikongsi.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

api888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun. Walau bagaimanapun, kami akan membantu menyiasat sebarang kes akses tanpa kebenaran yang dilaporkan dan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk melindungi dana anda.

api888 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia termasuk FPX, pemindahan bank terus, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Berkenaan deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman deposit semasa — lazimnya bermula dari RM 30.
• Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa beberapa saat selepas pengesahan pembayaran diterima.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang dari kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Pembayaran pihak ketiga tidak diterima.
• api888 berhak menolak mana-mana deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

Berkenaan pengeluaran:

• Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit untuk akaun yang telah menjalani pengesahan KYC penuh.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap keahlian VIP anda.
• Pengeluaran akan dikembalikan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada dasar pencegahan pengubahan wang haram.
• api888 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi jumlah yang besar.

api888 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, putaran percuma dan tawaran eksklusif VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang wang bonus atau kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Syarat pertaruhan, had taruhan maksimum semasa bonus aktif, serta permainan yang layak untuk memenuhi syarat pertaruhan adalah seperti yang dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi.
• Satu promosi atau kod bonus sahaja boleh diaktifkan pada satu-satu masa, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• api888 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika syarat-syarat promosi didapati telah dilanggar atau disalahgunakan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukar wang atau digunakan untuk akaun lain.
• api888 berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

api888 menggunakan budi bicara penuh dalam menentukan sama ada seseorang pengguna layak untuk menerima mana-mana tawaran bonus. Pengguna yang disyaki mengeksploitasi sistem bonus atau terlibat dalam pengarbitan bonus (bonus arbitrage) boleh diharamkan dari menerima promosi masa hadapan.

Semua permainan yang tersedia di platform api888 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diprakui oleh badan pengauditan bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan hasil permainan. Tidak ada campur tangan manual dalam menentukan hasil mana-mana permainan.

Bagi permainan kasino langsung, hasil ditentukan oleh peniaga sebenar dalam persekitaran yang dirakam secara langsung menggunakan peralatan kasino piawai industri. Semua meja langsung turut dipantau oleh pengawas permainan untuk memastikan integriti setiap pusingan.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah diputuskan oleh sistem, kecuali dalam kes kegagalan teknikal yang terdokumentasi.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau pemutusan sambungan semasa permainan aktif, api888 akan berusaha menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan keadaan permainan terakhir yang direkodkan oleh pelayan.
• api888 berhak untuk membatalkan atau menunda pembayaran kemenangan yang disyaki hasil daripada kesilapan teknikal, kesilapan harga, atau gangguan yang tidak dijangka pada sistem.
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut permainan dan boleh berubah mengikut tahap VIP anda.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform api888 dan boleh mengakibatkan penggantungan segera atau penutupan kekal akaun, perampasan baki dana, dan tindakan undang-undang yang sewajarnya:

• Pemilikan berbilang akaun — mendaftar lebih daripada satu akaun di bawah nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau maklumat kewangan yang berbeza.
• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan maklumat orang lain atau dokumen palsu.
• Pengarbitan bonus — mengeksploitasi syarat bonus secara sistematik untuk mendapatkan keuntungan tanpa risiko sebenar.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform api888 sebagai saluran untuk menyembunyikan sumber wang haram.
• Manipulasi sistem — menggunakan perisian automatik (bot), alat peretasan, atau sebarang teknologi yang boleh memanipulasi hasil permainan atau sistem platform.
• Serangan siber — sebarang percubaan untuk mengakses bahagian sistem yang tidak dibenarkan, mengganggu perkhidmatan, atau mencuri data pengguna lain.
• Percukaian dan saranan salah — memberikan maklumat palsu berkaitan identiti, usia, lokasi atau status kewangan semasa pendaftaran atau proses KYC.

api888 berhak untuk menggantung sementara atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, aktiviti yang disyaki penipuan, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang sah.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki dana yang layak dari akaun anda. Baki yang tidak dituntut dalam tempoh tertentu selepas penutupan akaun yang diminta oleh pengguna mungkin tertakluk kepada dasar baki tidak aktif kami.

• Akaun yang digantung atas sebab penyiasatan penipuan tidak akan dibenarkan mengakses dana sehingga siasatan selesai.
• Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran Terma, api888 berhak merampas sebarang baki bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya.
• Dana sebenar (bukan bonus) yang ada dalam akaun yang ditutup atas sebab bukan pelanggaran akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal yang berdaftar.

Platform api888 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan pada setiap masa, api888 tidak menjamin bahawa:

• Platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau tanpa gangguan teknikal.
• Semua maklumat yang tersedia di platform adalah lengkap, tepat dan terkini pada setiap masa.
• Pelayan dan infrastruktur digital kami adalah bebas daripada virus atau unsur-unsur berbahaya yang lain.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, api888 dan sekutunya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, kebetulan, istimewa atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kemenangan, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.

api888 komited untuk mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda mengawal tabiat permainan anda:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk jumlah deposit anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah yang boleh anda rugi dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Kawal tempoh masa sesi permainan anda.
• Rehat Diri (Cool-Off): Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu dari 24 jam sehingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Asingkan diri anda daripada platform secara kekal jika diperlukan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan permainan berlebihan, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut tentang sumber bantuan tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

api888 berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan tersebut akan mula berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di laman web kami.

Untuk perubahan yang dianggap material atau ketara, api888 akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada pengguna melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform api888 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki dana anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia untuk membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform api888 — kami akan respond dalam masa kurang daripada 2 minit.
• E-mel Sokongan: [email protected] — respons dalam masa 24 jam bekerja.

Untuk pertanyaan berkaitan akaun, deposit, pengeluaran atau bonus, sila sertakan nama pengguna akaun anda supaya kami dapat membantu anda dengan lebih cepat dan tepat. Pasukan sokongan api888 terdiri daripada ejen yang benar-benar memahami keperluan pemain Malaysia.